18.08.2015 21:55
В первую очередь необходимо убедиться, что учетная запись
Microsoft, зарегистрированная на вашем телефоне, правильно синхронизируется. Ваша учетная запись
Microsoft - это адрес электронной почты. Он отображается в разделе
"Аккаунт Microsoft" в меню
Настройки -->
почта + учетные записи на вашем телефоне.
Необходимо выполнить ряд действий. Войти в свою учётную запись на этой странице
https://account.microsoft.com/ и проверить корректность своих личных данных (имя, дату рождения, регион). Затем войдите на страницу
https://live.xbox.com/en-IE/Account/NewTermsOfUse с тем же адресом электронной почты и примите условия использования.
Теперь необходимо вернуться к Вашему телефону и выполнить так называемую мягкую перезагрузку (без потери данных). Для этого нажмите и удерживайте кнопки регулировки громкости вниз и включения в течение 10-15 секунд. Дождитесь, пока телефон завибрирует и выключится сам по себе.
После перезагрузки телефона необходимо установить параметры даты и времени в меню настроек телефона. Убедитесь в их актуальности. Затем необходимо синхронизировать свой аккаунт
Microsoft на Вашем телефоне. Для этого перейдите в меню
Настройки -->
почта + учетные записи -->
Пребывание. Нажмите пункт
свой аккаунт Microsoft -->
Синхронизировать. Теперь убедитесь, что телефон подключен к интернету, перед загрузкой обновления либо установкой приложений.