04.05.2018 16:20
Если у вас что-то произошло со смартфоном, то вы можете попробовать обратиться в службу технической поддержки Alcatel и попросить у специалистов копию официальной прошивки.
Ну или как запасной вариант - посмотрите на форуме 4PDA в разделе вашей модели смартфона. Как правило, там выкладывают все доступные на устройство прошивки, которые можно установить на аппарат.